A equipe de Serviço Social da Coordenação do Programa Bolsa Família da Secretaria Municipal de Educação, Ciência e Tecnologia participou, nos dias 29 e 30 de outubro, de uma capacitação voltada ao uso do Sistema de Benefícios ao Cidadão.

A formação ocorreu no Hotel Ramada e foi promovida pela Caixa Econômica Federal em parceria com o Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome.

O curso teve como objetivo fortalecer a atuação dos operadores do sistema no atendimento às famílias beneficiárias do Programa Bolsa Família, especialmente nos casos relacionados às condicionalidades da educação.

De acordo com a coordenadora do Programa Bolsa Família na Seduct, Josilda Trajano, esta foi a primeira capacitação realizada fora da capital do Estado do Rio de Janeiro, como parte de uma proposta de descentralização do conhecimento técnico.

A iniciativa buscou ampliar o alcance da formação e possibilitar que mais profissionais responsáveis pela operação do sistema tenham acesso às orientações atualizadas sobre os procedimentos administrativos.

Segundo Josilda Trajano, a capacitação contribui para aprimorar o suporte prestado aos beneficiários em situações de bloqueio, suspensão ou cancelamento do benefício em razão do descumprimento da condicionalidade escolar.

A coordenadora destacou ainda que a formação reforça a proteção dos direitos das famílias atendidas e colabora para a manutenção da integridade do Programa Bolsa Família.

O conteúdo apresentado teve como base a Portaria MDS nº 897/2023, que define normas e procedimentos para a administração dos benefícios vinculados ao programa federal.

As atividades foram conduzidas pelas mediadoras Renata Freitas e Audrei Silva, que abordaram orientações práticas para o uso do Sistema de Benefícios ao Cidadão.

O SIBEC é a ferramenta oficial utilizada para a gestão e o acompanhamento de programas de transferência de renda, incluindo o Programa Bolsa Família e o Auxílio Gás.

Por meio do sistema, os operadores podem consultar a situação dos benefícios, realizar bloqueios, desbloqueios, suspensões, cancelamentos e reversões, além de emitir relatórios gerenciais.

A capacitação também tratou do acompanhamento do calendário operacional, considerado essencial para a organização das ações e para o atendimento adequado às famílias beneficiárias.

Siga nosso canal: https://whatsapp.com/channel/0029VbCVbR58V0tuBnsWDK1O